Kebijakan Privasi baldi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan baldi dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di baldi mengambil privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk mengelola informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain permainan di platform kami, kami mengumpulkan data tertentu untuk mengoperasikan layanan dengan aman dan transparan.

Data pribadi Anda adalah aset yang berharga dan kami melindunginya dengan enkripsi tingkat bank, sistem keamanan berlapis, dan praktik penyimpanan data yang ketat. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang dipercaya yang memproses transaksi pembayaran Anda atau memberikan dukungan teknis kepada baldi—dan setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian yang mewajibkan mereka untuk melindungi privasi Anda dengan standar yang sama seperti yang kami terapkan.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya di baldi

Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun baldi. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami memerlukan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, mematuhi persyaratan hukum lokal, dan memastikan keamanan akun Anda. Ketika Anda melakukan verifikasi akun, kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas sah Anda, seperti kartu tanda penduduk atau paspor, yang kami gunakan semata-mata untuk keperluan verifikasi dan keamanan.

Kami mengumpulkan data transaksi ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Data ini mencakup metode pembayaran yang Anda gunakan (apakah DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet), tanggal dan waktu transaksi, jumlah, dan status. Kami menyimpan data ini untuk menyelaraskan catatan keuangan Anda, mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, dan memberikan bukti transaksi jika Anda memerlukan referensi di kemudian hari. Data transaksi ini tidak dibagikan dengan penyedia pembayaran lebih dari yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda.

Kami juga mengumpulkan data permainan Anda—informasi tentang permainan apa yang Anda mainkan (seperti Liga 1, Piala AFF, Mobile Legends, live casino, atau slot), kapan Anda bermain, dan hasil permainan tersebut. Data ini digunakan untuk mengoperasikan permainan, menghitung cashback dan benefit loyalitas Anda, dan mendeteksi perilaku yang tidak sportif seperti exploiting sistem atau fraud. Data permainan Anda hanya dapat diakses oleh tim baldi yang berwenang dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh hukum.

Data Pribadi
Nama, email, telepon, alamat—dikumpulkan saat pendaftaran dan digunakan untuk verifikasi keamanan serta kepatuhan hukum
Data Transaksi
Metode pembayaran, tanggal, jumlah—disimpan untuk catatan keuangan dan deteksi fraud
Data Permainan
Riwayat permainan, hasil, waktu—digunakan untuk mengoperasikan layanan dan menghitung benefit loyalitas
Data Teknis
Alamat IP, jenis perangkat, browser—dikumpulkan untuk keamanan dan troubleshooting teknis

Penyimpanan Data dan Lokasi Server di baldi

Kami menyimpan semua data pribadi dan transaksi Anda di server yang diamankan dengan enkripsi dan tidak dapat diakses kecuali oleh staf baldi yang berwenang. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan standar perlindungan data yang sama di mana pun data disimpan. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif, dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum setempat setelah Anda menutup akun—biasanya beberapa tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.

Jika Anda mengajukan permintaan untuk menghapus akun Anda, kami akan menghapus data pribadi yang dapat diidentifikasi sesuai dengan jadwal retensi data kami. Namun, kami mungkin mempertahankan catatan transaksi dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk tujuan analitik dan keamanan. Data yang dienkripsi juga dilindungi dengan backup reguler sehingga jika server baldi mengalami kerusakan, kami dapat memulihkan data Anda dengan cepat.

Kami tidak menjual data Anda

Data pribadi yang Anda bagikan dengan baldi tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk iklan, pemasaran, atau tujuan komersial lainnya. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan yang memproses pembayaran atau memberikan dukungan teknis kepada baldi, dan semuanya terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Hak Privasi Anda dan Hubungi Kami

Kami memberikan hak kepada Anda untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun baldi dan buka bagian profil atau pengaturan privasi. Jika Anda ingin memperbarui informasi pribadi—seperti alamat atau nomor telepon—Anda dapat melakukannya langsung di akun Anda atau menghubungi tim customer support kami. Untuk permintaan penghapusan data atau untuk menjalankan hak privasi lainnya, hubungi kami dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di lokasi Anda.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di baldi. Cookie ini membantu kami mengingat pilihan Anda, mengamankan akun Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami sehingga kami dapat membuat peningkatan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin membuat fitur tertentu dari baldi tidak tersedia. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di situs web lain.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau hak privasi Anda di baldi, hubungi tim support kami. Kami berbicara bahasa Anda dan siap menjawab pertanyaan dari pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain di Indonesia tempat baldi beroperasi. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir ditampilkan di bagian atas.

↑